Termos de serviço

Termos de Serviço

1. Visão Geral

Este site é operado pela Vellia. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Vellia.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda em cumprir e aceitar os presentes Termos de Serviço, incluindo todas as políticas mencionadas neste documento.

Caso você não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Uso do Site

Ao utilizar este site, você declara que:

Possui pelo menos 18 anos ou está utilizando o site com autorização de um responsável legal.

Fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar compras.

Não utilizará o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

Reservamo-nos o direito de recusar atendimento ou cancelar pedidos caso identifiquemos qualquer violação destes termos.

3. Informações dos Produtos

A Vellia se esforça para apresentar as informações dos produtos com a maior precisão possível.

No entanto, não garantimos que descrições, imagens ou outros conteúdos do site estejam completamente livres de erros. Caso seja identificado algum erro evidente de informação ou preço, reservamo-nos o direito de corrigir essas informações ou cancelar pedidos realizados com base em erro evidente.

As cores dos produtos exibidas no site podem variar de acordo com as configurações de tela do dispositivo utilizado pelo cliente.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos no site estão em moeda local e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

O pagamento das compras poderá ser realizado através dos métodos disponibilizados na loja no momento da finalização do pedido.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e encaminhado para preparação e envio.

5. Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega podem variar conforme a localização do cliente e a logística utilizada.

Os prazos informados no site são estimativas e começam a contar após a confirmação do pagamento.

A Vellia não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como:

atrasos logísticos

processos alfandegários

greves

condições climáticas

informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente

6. Trocas e Reembolsos

As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Reembolso e Devolução, disponível no site.

Recomendamos que o cliente leia atentamente essa política antes de realizar uma compra.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo:

textos

imagens

logotipos

gráficos

elementos visuais

é propriedade da Vellia ou utilizado com autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

A Vellia não será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da incapacidade de uso dos produtos adquiridos através do site, exceto nos casos previstos em lei.

9. Alterações nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento.

As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente.

10. Informações de Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail:

[email protected]