Política de Privacidade
1. Introdução
A Vellia valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários ao acessar ou realizar compras em nosso site.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Informações que coletamos
Durante sua navegação ou ao realizar uma compra, podemos coletar algumas informações, incluindo:
Dados pessoais:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Informações de pagamento
Dados de navegação:
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Páginas acessadas no site
Tempo de navegação
Essas informações são coletadas de forma automática ou quando fornecidas diretamente pelo usuário.
3. Como utilizamos suas informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e entregar pedidos realizados no site
Melhorar a experiência de navegação do usuário
Enviar comunicações relacionadas a pedidos
Oferecer suporte ao cliente
Informar sobre promoções, novidades e ofertas
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de informações
A Vellia não vende ou aluga dados pessoais de seus clientes.
No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:
Plataformas de pagamento
Empresas de logística e transporte
Ferramentas de análise e marketing digital
Esses parceiros utilizam as informações exclusivamente para executar os serviços necessários.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados para:
Lembrar preferências do usuário
Analisar o comportamento de navegação
Personalizar conteúdos e anúncios
Melhorar o desempenho do site
O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, se desejar.
6. Segurança das informações
A Vellia adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.
Apesar de todos os esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
7. Direitos dos usuários
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário tem direito a:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar consentimentos previamente concedidos
Obter informações sobre o uso de seus dados
8. Alterações nesta política
A Vellia pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais.
Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: